Die Baubranche ist so unfassbar kaputt und Kundenfeindlich. Und jetzt kommt mir nicht mit Generalisierungen. Doch. Jeder einzelne ist Teil des Problems. Und es ist eine himmelschreiende Frechheit.
Case in Point: wir mussten eine Wasserleitung neu verlegen lassen. Brunnenwasser. Beim Bauanlaufgespraech haben wir darueber mit unserem Ansprechpartner beim Tiefbauer gesprochen. Warum erst dann? Na weil der Mann so viel zu tun hatte das eine Baustellenbesichtigung vorher nicht noetig war. Natuerlich.
Uns wurde zugesagt, dass die vorhandene Leitung abgezweigt wird und im Haus verschlossen wird, als Uebergabe zu unserem Installateur.
Ja und jetzt? wurde der Auftrag untervermittelt. Und die Firma, die vor Ort war? "Keinen Auftrag, die Leitung anzuschliessen."
Also nach Abschluss der Arbeiten, wenige Tage bevor unser Installateur seine Arbeit verrichten will, telefonieren wir hinterher. Unser Ansprechpartner ist natuerlich krank. Sein Chef teilt uns dann mit, dass sie den Anschluss gar nicht vornehmen duerfen, das muesse ein Installateur machen. Knappe 3 Monate nach dem Anlaufgespraech.
Und jetzt haben wir einfach aus zwei Loechern im Boden einige Meter Leitung herausragen.
Das zeigt sehr deutlich, wie kaputt das alles ist. Jeder in der Branche geht davon aus, dass die internen Ablaeufe und die Branchenuebergaenge den Kunden, ach nein das sind ja keine Kunden sondern Bauherren, bekannt sind. Als wuerde man sein ganzes Leben lang nichts anderes machen und das alles wissen.
Und wir sind jetzt die doofen unfaehigen Bauherren, die beim Installateur mit ungeplanten zusaetzlichen Aufgaben anklopfen. Und natuerlich aendert sich der Preis.
Ihr wollt mich doch alle verarschen. Und ja: da hat jeder Beteiligte einen Anteil daran.
Ich beschliesse diesen Schnippsel mit einem Zitat von einem guten Freund:
Bratet doch alle in der Hoelle.
Ihr Ficker.